近年来，合肥市民政局以解决居家和社区高龄、孤寡、独居、空巢老人吃饭难为重点，兼顾解决其他老年人吃饭难问题，通过改造提升社区老年食堂、社区老年助餐点以及集中配送、送餐入户、自主堂食等形式，开展老年助餐服务工作。

2022年，全市将建成城市老年食堂、助餐点不少于826个，慈善冠名的老年助餐机构不少于11个，助餐服务供给能力满足不少于25万老年人的就餐服务需求。实现街道、乡镇老年食堂全覆盖，城市社区老年助餐点全覆盖，经济困难老年人发放就餐补贴全覆盖。目前，全市建成老年助餐机构294个。其中，中央厨房4个，社区老年食堂71个，社区助餐点219个，实现主城区社区养老助餐服务全覆盖，受到广大市民特别是老年人的广泛欢迎。

在助餐模式方面，合肥市也是创新不断。合肥市老年助餐机构多根据社区服务中心周边群众居住特点、生活习惯，在市场化运作中采取灵活运营模式，形成了集体配送+送餐入户、党群服务中心+养老助餐、养老机构+养老助餐、居家养老服务综合体+养老助餐、社会餐饮企业+养老助餐、机关单位食堂+养老助餐、慈善赞助+养老助餐等7种模式，并把智能化手段充分运用其中。高新区引进青松食品建设助餐食堂和助餐点，庐阳区利用刘鸿盛、蜀山区利用老乡鸡门店开设老年食堂，包河区将老年食堂建设融入党群服务中心建设，新站区引进慈善基金会打造低保老人免费就餐的助老公益食堂。

盛东智慧助餐平台可对老年助餐点进行信息化、规范化管理，包括助餐场所环境卫生规范管理（如：“六公示” 上墙等），就餐长者信息管理、每日点餐记录、餐品管理、点餐统计分析、结算管理、补贴金额统计等运营管理体系，推进老年助餐点提升管理水平，提高服务质量，方便统筹监管